A SkatePro elkötelezett amellett, hogy a skatepro.hu weboldalt a lehető legtöbb ember számára hozzáférhetővé tegye, beleértve a segítő technológiákra támaszkodó fogyatékossággal élő felhasználókat is.
Ez a nyilatkozat ismerteti a weboldal jelenlegi akadálymentességi állapotát, az ismert korlátozásokat, valamint azt, hogy hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot, illetve hogyan fordulhat az illetékes felügyeleti hatósághoz. A weboldal célja, hogy megfeleljen az Európai Akadálymentességi Törvényt (2019/882/EU irányelv) végrehajtó vonatkozó nemzeti jogszabályoknak, az EN 301 549 európai szabványnak, valamint a Webtartalom Akadálymentességi Irányelveknek (WCAG) 2.1, AA szintnek.
A szolgáltatásról
skatepro.hu A SkatePro által üzemeltetett online áruház (e-kereskedelmi szolgáltatás). A weboldalon keresztül az ügyfelek böngészhetnek a termékek között, fiókot hozhatnak létre és kezelhetnek, megrendeléseket adhatnak le, fizethetnek és visszaküldéseket intézhetnek.
Megfelelési állapot
Ez a weboldal részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintű követelményeinek. Míg a szolgáltatás nagy része megfelel ezeknek a követelményeknek, egyes részei még nem felelnek meg teljes mértékben.
Ismert akadálymentességi korlátozások
Az alábbiakban felsorolt korlátozások önértékelésen alapulnak. Tisztában vagyunk ezekkel a problémákkal, és a digitális karbantartásunk részeként értékeljük a lehetséges fejlesztéseket:
- Másodlagos vezérlők – Egyes nem alapvető vezérlők még nem működtethetők teljes mértékben kizárólag billentyűzet segítségével.
- Állapotfrissítések – Előfordulhat, hogy a képernyőolvasók még nem jelzik be bizonyos, vásárlással nem kapcsolatos műveleteket.
Ha olyan akadályba ütközik, amely itt nem szerepel, kérjük, jelezze nekünk az alábbi elérhetőségeken.
Az online áruház akadálymentessége
Online áruházként ez a weboldal az EAA és az azt végrehajtó nemzeti jogszabályok szerinti további akadálymentességi követelmények hatálya alá tartozik. Arra törekszünk, hogy a vásárlás lebonyolításához szükséges információk és funkciók az EN 301 549 és a WCAG 2.1 AA szintnek megfelelően érzékelhetők, kezelhetők és érthetők legyenek. Ez a vásárlási folyamat minden lépésére kiterjed:
- termékek böngészése és keresés
- fiókba való bejelentkezés és biztonság
- pénztár, fizetés és visszaküldés
Az ismert kivételek a fenti „Ismert akadálymentességi korlátozások” című részben szerepelnek.
Az értékesített termékek akadálymentessége
Amennyiben egy gyártó vagy más felelős gazdasági szereplő információt szolgáltat számunkra az általunk értékesített termék akadálymentességéről, azt feltüntetjük a vonatkozó termékoldalon. Magunk nem vizsgáljuk és nem teszteljük a termékek akadálymentességét, ezért csak akkor tudjuk megjeleníteni ezt az információt, ha azt megkaptuk.
Visszajelzés és elérhetőségi adatok
Ha bármilyen akadálymentességi problémát tapasztal, vagy weboldalunkon található információkat alternatív formátumban szeretne megkapni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: SkatePro, email@skatepro.hu, +36 21 200 7813
Kérjük, adja meg a konkrét URL-címet és a probléma rövid leírását. Célunk, hogy minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszoljunk, és adott esetben a jogszabályban előírt 14 napon belül.
Végrehajtási eljárás
Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy ha a törvényben előírt határidőn belül nem kap választ, joga van panaszt benyújtani az Ön országában illetékes szabályozó szervhez.
Fővárosi/Vármegyei Kormányhivatalok – Fogyasztóvédelmi Hatóság, panasz@fogyasztovedelem.hu, +36 1 896 6021, https://nkfh.gov.hu/
A nyilatkozatról
Ezt a nyilatkozatot legutóbb 2026 augusztusában vizsgáltuk felül, és önértékelésen alapul. Rendszeresen felülvizsgáljuk, és frissítjük, ha a szolgáltatásban bekövetkező változások befolyásolják annak akadálymentességét.
