Belen CaballeroPamplona/Iruña, SpanyolországEllenőrzött vásárló1 az 5-bőlMár kétszer is elküldték nekem azt a pulóvert, amelynek színe hibás. Első alkalommal biztosítottak arról, hogy ellenőrizték, hogy a második szállítmány rendben van-e, de az még rosszabb állapotban érkezett meg. Jelenleg próbálom megoldani a helyzetet, de nem bízom bennük. Kétszer is hibás volt. Nem veszik komolyan a dolgot.Válasz SkatePro-tólKöszönjük, hogy időt szakítottál arra, hogy megírjad ezt az értékelést, és nagyon sajnáljuk, hogy a Volcom pulóvert nem egyszer, hanem kétszer is színhibásan kaptad meg. Megértjük, mennyire frusztráló ez, különösen azután, hogy biztosítottunk arról, hogy a második terméket ellenőrizték. Látjuk, hogy az ügyedet már a csapatunk kezeli, és mindent megteszünk, hogy a lehető legjobb megoldást találjuk számodra. // A SkatePro csapata